Saša JovanovićOrdinary won't change the world… |
 |
Zamislite muvu u providnoj flaši. Flaša nije zatvorena. Ili još bolje, posmatrajte je. Izvedite eksperiment. Ostavite mali otvor, dovoljan da izađe kroz grlić flaše. Muva će besomučno pokušavati prođe kroz zid flaše, trošeći energiju, i u uzaludnim pokušajima da izađe može i uginuti. A da samo ume da razmisli i osvrne se oko sebe, videla [...]
Reklamacija je sastavni deo biznisa i prodaje. Ne postoji način da se izolujete od reklamacija osim da se sakrijete posle prodaje. Kao i u svakoj fazi prodaje i u rešavanju reklamcija postoje jasna pravila i kada se ona slede reklamacije se rešavaju uspešno i na zadovoljstvo i korisnika i kompanije odnosno prodavca. Pre svega treba [...]
Pobedili smo. Da, jesmo. Svi mi koji se zalažemo za upotrebu Interneta u poslovanju i propagiramo njegov ogroman značaj. Pobeda nad skepticima još uvek nije konačna ali oni se plaše. Oni se plaše Interneta i onoga šta donosi i u nerazumevanju pokazuju da ga uvažavaju kao izvor opasnosti, pogrešno mešajući mogućnosti sa opasnošću. To me [...]
Uradio bih to, ali nemam: novaca, opremu, dobrog partnera, bolje vreme, leto, zimu, ženu koja me razume, muža koji mi dozvoljava, nekog stranog finansijera, dobre radnike, i zato čekam: da prođe vreme, da dobijem na lotou, da se promeni vlast, da se smanje porezi, da dobijem nasledstvo, a kad se to desi: videćete, znaću šta [...]
Zaboravite na stil “jedan čovek=jedan sektor” – bolje odmah batalite da radite. Ovakva sirotinjska i ziheraška strategija neće vam doneti rezultate. Rambo postoji samo na filmu. Ratove dobijaju timovi. I pobede na tržištu takođe. Prodavci su posebna sorta. Iako nema rođenih prodavaca, iako se sve tehnike mogu naučiti, nekim ljudima to ide prirodno od ruke, [...]
Tagged: Biznis, Prodaja, Strategija
Izbor strategije prodaje ne počinje pitanjem “koliko će to mene koštati”, već pitanjem “šta želim da postignem”. Ako ste u onoj grupi biznismena koji veruju da je prodaja zlatna koka jer ne ulažete ništa a prodavci ulažu svoj znoj, znanje i rad a vi samo ubirete rezultate i dajete im proviziju za posao koji su [...]
Poslovna etika se polako uvodi u u škole biznisa i fakultete. Do afere Votergejt o etici u biznisu je malo ko razmišljao, što i nije bilo čudno ako se ima na umu da su dve osnovne vrednosti američkog poslovnog sistema pragmatičnost i efikasnost. Iz toga se lako može izvući zaključak da su profit, vitalnost kompanije i interesi [...]
Tagged: Anatomija biznisa, Biznis
Cifre u ovom slučaju nisu bitne. Dovoljan je red veličine. Kada sam 2000-2001 radio u Activemedia kao programer a kasnije menadžer, imao sam prilike da učestvujem u razvoju jednog internet projekta sve do njegove prodaje. Priča počinje ovako: jedan od vlasnika Activemedia, koji je radio kao direktor u firmi koja pruža pomoć na putu prevoznicima, [...]
Tagged: Anatomija biznisa, Biznis
Kvalifikovanje u prodajnom procesu, vrši se u svakoj fazi prodaje. Bukvalno u svakoj fazi sve do poručivanja potrebno je uvek iznova kvalifikovati potencijalnog kupca. Sta se ovim dobija? Pre svega osetno poboljšanje perfomansi prodaje. Umesto da razgovarate sa onima koji ne mogu ili ne žele kupiti, posvećujete se “unosnijim” kupcima, odnosno onima koji će brže [...]
Dešava se svima da nam podmeću nogu i otimaju i da nekad i ne znamo zašto nam ljudi zavide kad i samo malo više uspemo i žele da što pre doživimo neuspeh. Zašto je to tako? Većina ljudi život doživljava kao čekanje u redu. Čekaju da se nešto desi. Da dobiju na lotou, da im [...]