Da, ovo je CV Leonarda da Vinčija. Pre nego što je napravio sve one divne slike, Mona Lisu, Tajnu večeru, skice padobrana i helokoptera, zupčanika, automobila, 1482. godine, u tridesetoj godini poslao je svoj resume (CV) Vojvodi od Milana, Ludoviku il Moro. Obratite pažnju na tekst ovog CV-a, ne zamerite, na engleskom je: “Most Illustrious [...]
Categories: Biznis,Interesantno,Koncepti,Prodaja
Reklamacija je sastavni deo biznisa i prodaje. Ne postoji način da se izolujete od reklamacija osim da se sakrijete posle prodaje. Kao i u svakoj fazi prodaje i u rešavanju reklamcija postoje jasna pravila i kada se ona slede reklamacije se rešavaju uspešno i na zadovoljstvo i korisnika i kompanije odnosno prodavca. Pre svega treba [...]
Zaboravite na stil “jedan čovek=jedan sektor” – bolje odmah batalite da radite. Ovakva sirotinjska i ziheraška strategija neće vam doneti rezultate. Rambo postoji samo na filmu. Ratove dobijaju timovi. I pobede na tržištu takođe. Prodavci su posebna sorta. Iako nema rođenih prodavaca, iako se sve tehnike mogu naučiti, nekim ljudima to ide prirodno od ruke, [...]
Tagged: Biznis, Prodaja, Strategija
Izbor strategije prodaje ne počinje pitanjem “koliko će to mene koštati”, već pitanjem “šta želim da postignem”. Ako ste u onoj grupi biznismena koji veruju da je prodaja zlatna koka jer ne ulažete ništa a prodavci ulažu svoj znoj, znanje i rad a vi samo ubirete rezultate i dajete im proviziju za posao koji su [...]
Kvalifikovanje u prodajnom procesu, vrši se u svakoj fazi prodaje. Bukvalno u svakoj fazi sve do poručivanja potrebno je uvek iznova kvalifikovati potencijalnog kupca. Sta se ovim dobija? Pre svega osetno poboljšanje perfomansi prodaje. Umesto da razgovarate sa onima koji ne mogu ili ne žele kupiti, posvećujete se “unosnijim” kupcima, odnosno onima koji će brže [...]
Ovaj smešan termin čuo sam na jednoj konferenciji. Upotrebljen je, naravno namerno, da pleonazmom istakne vrednost intuicije u biznisu. Često mi se dešavalo da u nepredviđenoj situaciji reagujem bez razmišljanja, često protivno pravilima i da to urodi plodom. Da li je potrebno da napomenem koliko frustirajuće može biti kada shvatite da ono šta ste naučili, [...]
Tagged: Filozofija, Prodaja
U prethodnom članku “I jare i pare” bilo je reči o dilemama kako treba plaćati prodavce. Iako je to uglavnom samo izbor poslodavca i njegove vizije vrednosti posla prodavca, izbor načina plaćanja kao i izbor startegije prodaje daleko je od intuitivne procene pojedinca i podleže zakonitostima, koje ako se ne poštuju vode u propast.
Pre svega, treba jasno znati šta je cilj prodaje: rast tržišnog udela, održavanje pozicije, žetva, ili prodaja/likvidacija biznisa. Od toga u prvom koraku i zavisi kako ćete organizovati prodaju.
Tagged: Biznis, Prodaja, Strategija
Kriza menja navike poslovnih ljudi. Kad nema krize i posao glatko ide niko ne razmišlja o profesionalnim prodavcima, a i zašto bi, kada se proizvodi sami prodaju. Ali u krizi priliv novca je osetno manji, i primarni cilj je preživeti. Zbog toga ne čudi da je poslednjih nekoliko meseci uočljiv trend naglog porasta broja oglasa za [...]
Devedesete nisu bile “cool”. Bila je kriza, ni po čemu slična ovoj ali vrlo teška. Mnoga iskustva iz tog vremena nisu primenljiva danas. Ipak, osnovni postulati uspešne prodaje isti su bez obzira na okolnosti. U krizi samo dolaze snažnije do izražaja.
Ovo je case study prodajnog tima jedne male firme iz 1995 godine, koja je startovala sa svega 30 DEM i za godinu dana postala jedna od vodećih u svojoj branši.
Categories: Biznis